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刚充值的物联网卡突然显示 “卡已锁定”，设备完全无法联网 —— 这就是锁卡问题。锁卡不仅影响设备使用，还可能让用户担心卡内余额受损。比如共享充电宝，一旦锁卡就无法扫码租借，直接影响商家收入。
最主要的原因是 “异地使用” 触发安全机制。很多物联网卡有地域限制（比如仅限广东省使用），如果设备被带到省外，系统会自动锁卡防盗用。就像手机卡如果突然在国外使用，可能会被运营商临时冻结。
其次是连续输错 PIN 码。物联网卡和手机卡一样有 PIN 码（默认一般是 1234），如果连续 3 次输错，卡就会被锁定。这种情况多发生在更换设备时，新设备要求输入 PIN 码却没人记得。
最后是异常流量行为。短时间内产生超大流量（比如 1 小时用掉 10GB），系统会判定为 “异常使用”，临时锁卡防止恶意消耗。
第一步，确认锁卡原因。联系服务商客服，提供卡号查询锁卡类型。如果是异地使用锁卡，说明设备使用地点变更，申请 “解除地域限制”（部分卡支持）；如果是流量异常锁卡，说明情况后让客服手动解锁。
第二步，处理 PIN 码锁卡。如果提示 “需要 PUK 码解锁”，联系服务商获取 PUK 码（注意：PUK 码连续输错 10 次卡会报废）。输入 PUK 码后，按提示设置新的 PIN 码（建议设成容易记住的数字）。
第三步，预防再次锁卡。如果设备需要跨省使用，提前告知服务商开通 “全国漫游” 权限；把 PIN 码写在设备说明书上，避免输错；设置流量预警，超过 90% 额度时自动提醒，避免触发异常流量机制。
解锁后重启设备，等待 5 分钟即可恢复联网。锁卡其实是运营商的保护机制，只要及时联系处理，不会对卡造成永久损伤。
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